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智慧家庭发展30年 用户体验仍需布局

2015/2/9 13:43:49
文章来源:网络

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  推动我国智慧家庭产业发展,是落实国务院信息消费政策的重要手段,是加快培育、发展我国战略新兴产业的重要抓手,是家电产业通过硬件与软件融合,制造与运营、服务融合实现转型升级的必然要求。

  产业链集制造与服务

  从1984年美国出现第一栋智慧建筑到今天,智能家居发展已经30年了。但时至今日,“智能家居”给大多数消费者的印象依然很模糊,仅停留在智能手机和智能电视层面。今年以来,Google重金收购智能家居设备公司Nest、苹果推出了全新的HomeKit智能家居平台……互联网企业“动作”频频,与传统家电企业间的竞争愈演愈烈,是否也预示,智慧家庭的春天即将到来?

  “智慧家庭”涵盖的产业范围非常广阔,传统行业比如家电、通信,进一步发展的安防、医疗等,以及向未来不断演进的云计算、大数据、互联网……可提供的应用主要包括影音娱乐、智能家居、互动教育、健康保健、居家养老五个方面。

  在近日举办的中国智慧家庭产业论坛上,工信部电子信息司视听产品处副处长曲晓杰表示,智慧家庭产业链集制造与服务为一体,涵盖研发、制造、运营、推广应用、服务保障等多个环节,市场规模正以每年20%至30%的速度增长。

  预计到2016年,全球智能家庭产业收入将达到2358亿美元。戈壁合伙人有限公司投资总监杨世毅认为,智能家居行业已经迎来即将爆发的前夜,硬件已经准备好了,传感器的技术已经芯片化,可以放到手机或者其他的单片机里面;其次,成本逐渐降低;互联网和软件技术包括移动互联网的发展,尤其是大数据和机器学习、人工智能水平进步,很多产品初步成型,随着智能产品越来越多,相互之间的协同和通信将体现得更加明显。

  用户体验仍需布局

  如果家里有30种智能家电,手机里是否就要对应装30个App?智能家居和硬件产业目前没有统一的标准和协议,用户使用的便捷性大打折扣。作为传统家电企业,海尔在智能家居领域的布局已经15年,今年3月海尔发布了U+智慧生活操作系统,用户通过一个手机APP就能操控家庭内的不同品牌的家电家居设备。海尔U+平台负责人王征指出,智慧行业的僵局表现在两个方面:一是用户需求未爆发,原因是智能产品价格偏高、用户体验差、缺乏杀手级应用以及家电间互联互通困难;二是企业产品模式不清晰,既无确定的模式可以借鉴,也无统一的标准可以参照,互联网和传统家电企业之间跨界竞争激烈。

  “易用性”和用户体验是产品可用的重要指标。王征认为,现在的智能家电产品太过于强调技术。“我觉得家庭是应该有情感的,过去很多家电产品给家庭带来了温馨的时刻,比如大家一起看春晚、看球赛。现在家庭在互联网时代变得越来越冷漠,大家在一起的时候就拿着手机刷朋友圈、看微博。”王征表示,智能家居应该提供家庭的氛围,而不仅仅是各种技术的协同。

  目前,海尔U+平台已经进入公测阶段,明年将开放测试实验室,其最大的特点是全开发、全兼容和全产业链。为了提高用户体验,在大中城市的线下体验店也正在布局,将和网店做O2O的连接。近期的“海尔智慧生活体验之旅”巡展展出了天樽空调、甲醛检测仪、智慧烤箱、高温煮洗碗机、电视和家庭影院等产品,涵盖了家庭日常生活的方方面面,旨在让人们零距离体验智慧生活,同时收集用户需求。现场一款可以“人感互动”、“光感调节”、“自感变频”的博观智慧冰箱(也叫“透明冰箱”)受到热烈追捧。

  中国电信上海研究院高级工程师刘文超指出,全国20M及以上宽带接入用户仅占5%,而家庭有多类终端,比如机顶盒、WiFi、电脑、手机……带宽偏低,而家庭终端多且配置复杂,容易影响使用的体验以及对产品的认知。《“宽带中国”战略及实施方案》提出,到2020年,我国城市和农村家庭宽带接入能力分别达到50Mbps和12Mbps,发达城市部分家庭用户可达1吉比特每秒(Gbps),为智慧家庭产业发展创造了有利的环境。

  从智能单品到家电互联

  对于智慧家庭的发展,业界一直有两种路径的争议,一种是做一个智能单品,另一种是做一整套系统,给用户提供一个比较完整的体验。但显然,大量新生的创业型企业缺乏搭建平台的资金和实力,而生产一些贴近用户需求的产品,进行市场的培育显得更加迫切。工信部电信研究院路阳博士认为,诸如智能插座、开关、灯泡等产品一方面比较容易切入,另一方面具有可扩展性,能够从一点出发逐步扩展成系统。

  作为投资人,杨世毅对此表示赞同,戈壁投资2012年投资了5家涉及智慧家庭产业的公司,分别从事的是室内环境监测、智能体温计、睡眠智能检测仪等“小而美”的产品。杨世毅认为,单品更适合国内硬件智能家居企业。“单品的技术和供应链复杂程度比系统要简单很多;另外,单品相对比较便宜,用户购买比较容易”。

  小米已经将“单品策略”融入产品开发中,7月推出的小米手环售价仅79元。小米科技智能家居负责人高自光介绍,小米希望让用户先接受单品,感受智能产品能够给生活带来什么,再接受第二个更大的硬件。高自光表示,“现在的智能硬件热度很高,但出货量近两年都不会太大。首要问题是智能与否真正给消费者带来什么好处?其次要解决平台的兼容性问题”。

  捷孚凯市场研究公司移动通讯事业部总监孙开认为,智慧家庭的终极产品是“终端+软件+服务”,发展初期以智能单品为突破口,随着智能单品逐渐成熟,等产品可以互联互通,软件和系统不断完善,用户体验不断提升之后,“会把真正意义上的服务投入进来,形成一个完整的智能家居生态系统”。但对于时间表的问题,孙开表示:“这尚需时日。”

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据悉,5月29日,天津电建承建的新疆哈密煤电工程2号机组汽轮发电机定子吊装就位,为下一步转子穿装、汽机扣盖提供了可靠的保障。2号机组发电机定子外形尺寸为8900毫米×3820毫米×3850毫米,吊装重量为270吨,采用天车(两台80吨天车)-液压提升装置型单缸液压提升装置吊装。为确保定子安全顺利起吊和平稳就位,哈密煤电项目部高度重视,精心编制吊装方案,制定了详细的吊装作业指

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